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客人常問的訂單與配送問題
問題一、以信用卡完成第一期付款後,後續從第二期開始的扣款驗證方式會和第一期不一樣嗎?
答:是的。第一筆訂單如同其他商品的下單流程,輸入信用卡資料後會進入信用卡的 3D 驗證程序。然而,當成功完成第一次信用卡付款之後,未來期數的訂單會使用同樣的信用卡資訊來自動扣款,但將不再進入信用卡的3D驗證程序。
問題二、我一個月就要吃6桶優格,所以覺得每30天宅配一次3桶還不夠。有沒有每2週宅配一次3桶的方案呢?
答:不好意思。建議您可以月初下訂一次定期購,等到月中再另外下訂一次定期購,這樣就行囉!例如:可在1號下訂第一筆定期購後,等到15號再記得回到本商品頁下訂另外第二筆定期購。(提醒您,定期購配送地址在您下單完成後,之後系統會自動沿用產生新一期的訂單而無法變更地址,請留意。)
問題三、我每10天就要吃3桶優格,所以覺得每30天宅配一次3桶要等好久耶!有沒有每10天宅配一次3桶優格的方案呢?
答:不好意思。建議您可在1號下訂第一筆定期購,11號再記得回到本商品頁下訂第二筆定期購,然後21號又記得回到本商品頁下訂第三筆定期購,這樣就可以了。(提醒您,定期購配送地址在您下單完成後,之後系統會自動沿用產生新一期的訂單而無法變更地址,請留意。)